• Telefonbetjening af regionens brugere 
• Håndtering af indmeldte fejlsager i CIMT’s brugerportal 
• Remote fejlsøgning på udstyr, stationær/bærbar PC, printere og PDA’er 
• Sagsregistrering 
• Ad hoc-opgaver inden for IT 

• Har et godt kendskab til kundebetjening via telefon og kan kommunikere med brugere på vidt forskellige faglige og organisatoriske niveauer på et let forståeligt dansk 
• Har relevante supporttekniske kompetencer f.eks. via en uddannelsesmæssig baggrund og efterfølgende erhvervserfaring evt. teknisk callcenter eller faglige kvalifikationer på samme niveau 
• Har et grundlæggende servicegen og et godt humør 
• Generelt god systemforståelse 

1. Installation og vedligeholdelse af brugernes arbejdsstationer 
2. Telefonisk, skriftlig og i nogle tilfælde personlig support af brugere 
3. Oprettelse/ændring/nedlægning af brugere i en bred vifte af systemer, primært Microsoft produkter 
4. Face to face support til slutbrugerne af en bred vifte af IT- og AV-udstyr 
5. Indkøb og opsætning af IT- og kommunikationsudstyr samt kontakt til brugere og internationale leverandører 

• Erfaring med Active Directory 
• Gode kommunikative evner på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt 
• Erfaring med fejlsøgning
• Kan fremvise straffeattest 

• Erfaring med driftsopgaver af IT-infrastruktur
• Kendskab til Microsoft Exchange

Om projektet

Hos Netgen søger vi lige nu 3 udviklere til at indgå i et projekt ved Region Hovedstaden med fokus på at forbedre understøttelsen af lægernes arbejdsgange.

Dine opgaver vil bl.a. være at besøge de enkelte sygehuse i regionen og afholde møder med de specialeansvarlige for at fastlægge krav til de 3 hovedområder:

Brugerspecifikke favoritter

• Gennemgå mulighederne ved brugerspecifikke favoritlister med specialeansvarlige for at fastlægge krav til udseende af disse. Favoritlisterne vil blive eksporteret fra Epic og blive manipuleret ved hjælp af Visual Basic makroer og konverteres op til systemniveau inden de importeres ind i Sundhedsplatformen, som en del af den specialespecifikke opsætning.

Resume- og snapshot rapporter

• Du vil indgå i dialog med klinikere for at fastlægge opsætning af resume- og snapshot rapporter. På baggrund af dialogen skal der udarbejdes standardiserede Excel filer med de nødvendige valideringsalgoritmer. Disse vil derefter automatisk kunne omdannes til kode, der automatisk kan importeres ind i Epic.

Opfølgningssektion

• Du vil på baggrund af input fra klinikerne dokumentere de algoritmer, der skal udløse de rigtige opfølgningsaktioner. Selve algoritmerne skal udvikles ind i Epic og implementeres ved hjælp af Epic features som egenskaber, extensions og CER-regler. Du vil stå for at udvikle disse algoritmer og sikre, at der anvendes og gemmes de korrekte værdier i Epics database.

Du vil derudover arbejde med at undersøge, hvorvidt dokumentationstemplates kan gøres tilgængelig via Region Hovedstadens hjemmeside med henblik på yderligere effektivisering af matrikellogin pakker. I forbindelse med dette vil du også få berøring med funktionalitet test sikre og at der opbygges automatiseret test til brug i forbindelse med regressionstest.

Din profil

Vi leder efter konsulenter, der kan se sig selv i følgende:

• En IT- uddannelse (ingeniør, Cand. IT, datalog)
• Brede kompetencer inden for systemudvikling (analyse, design, udvikling) og erfaring med at kode Visual Basic, HTML/Javascript, Java
• Kendskab til Epic
• Dyb viden inden for test og en systematisk tilgang til disciplinen
• Kendskab til testautomatisering
• God erfaring med strukturering af kodning med henblik på overlevering til CIMT, f.eks. SOLID principper.
• Gode kommunikationsevner på dansk.

Opstart, arbejdssted og ansættelse

Netgen indkalder til samtaler løbende og vi anbefaler derfor, at du søger hurtigst muligt.

Opstart er d. 16/11 og projektet løber resten af året med mulighed for forlængelse. Du vil arbejde onsite ude ved kunden på Gentofte Hospital.

Løn efter kvalifikationer.

Vi ser frem til at høre fra dig!

• God timeløn
• Fleksible arbejdstider
• Studierelevant job

Data & Data Warehouse Engineer - Karnov Group

Karnov takes an important role

Karnov Group is the leading supplier of mission-critical information within law, tax and accounting in Denmark, and Sweden

Karnov contributes and takes an important role in the Danish democracy and society.

Data and Technology

Digitalization at Karnov is on a long journey and goes 2-3 generations back – generations of online platforms as well as technology and transformation.

IT is seen and valued as a product with features that bring added value to the customer as well as growing the overall Karnov business. IT is organized around the business and not technologies.

We are taking Karnov Group’s use of data to the next level and are looking for a Data & DWH Engineer to be a key player in this journey. The candidate will work as part of our Group Technology function to deliver both solutions to customers, as well as provide internal stakeholders with data-based tools to do their job even better.

Data Warehouse is a priority. As an organization, it is our ambition to have machine learning incorporated in the nearest future.

Karnov Group provides legal information products used for mission-critical legal research in the public and private sector in Denmark and Sweden, and our primary brands of Karnov and Norstedts Juridik have been known as market leaders among lawyers and other legal professionals for decades.

What we need you to do:

• Develop & maintain our current Datawarehouse platform together with our current Datawarehouse Engineer and in close cooperation with stakeholders, particularly from Finance.
• Take part in managing our current data landscape, as well as define the to-be for it – and get us there. Be a steward for the data in Karnov Group.
• Develop the overall data landscape, facilitate data flow for use in the business with developing marketing and general reporting.
• Take part in ongoing Operation and Maintenance of the Datawarehouse.
• Help support Data Science projects when needed, likely in the role of Data Engineer, i.e. find and prepare data for Data Science use cases, and bring these capabilities into operation
• Occasionally travel to our Stockholm office for meetings (once or twice a year).

About you:

• You enjoy working with a broad set of tools in many contexts, with your focus on the disciplines around data.
• You have experience working with Datawarehouse technologies and grasp data structures easily
• You have the drive, knowledge, and ambition to extract new data knowledge and insight to grow and develop Karnov.
• You enjoy working in an informal setting and being hands-on with all aspects of the development and operational work.
• You have a natural curiosity, and use it to navigate large datasets, discovering relationships and assessing data quality as you go
• SQL and data modeling are second nature to you. We currently use MS SQL for our Datawarehouse, but other types of databases do not intimidate you
• Experienced with Data Visualization tools (We use Tableau)
• You are largely self-managed and can deal with multiple tasks in your backlog efficiently. You enjoy working in a team as well as independently.
• Your background ideally includes experience in working with Data Science and/or Product Development teams
• Experience with Agile Methodologies is a plus
• You are used to English as your primary working language. Danish and/or Swedish is a bonus. 

We offer:

We offer a position in an ambitious company with great opportunities for professional and personal development with a competitive salary and bonus, pension and health insurance, 6 weeks holiday and opportunities for further education, and courses. You will have very high skilled colleagues working in a dynamic environment. We believe in close collaboration across the entire business to serve our customers every day. We value diversity and we take pride in acting as role models to always walk the talk and getting things done.

We aim to fill the position as soon as possible and will evaluate applications as they arrive.

About Karnov Group

By delivering the right insights at the right time, media independently, we make sure that our customers effectively can do what they do best; securely servicing their customers or the society at large.

We have a very informal approach where recognition, constructive criticism and sparring are valued. You become part of one of Denmark's most progressive information technology companies, and this is reflected in the daily work environment.

Karnov Group is a leading provider of mission-critical information in the areas of legal, tax and accounting, and environmental, health, and safety in Denmark and Sweden. With brands such as Karnov, Norstedts Juridik, VJS, Notisum, Change Board Member/Legal Cross Boarder, and Forlaget Andersen, Karnov Group delivers knowledge and insights, enabling more than 60,000 users to make better decisions, faster – every day. With offices in Copenhagen, Stockholm, and Malmö, Karnov Group employs around 240 people and is listed on Nasdaq Stockholm.

Jobbet

På vegne af Forca søger Netgen en Backend .NET udvikler. Du skal have lyst til at udvikle god software og samtidig udvikle din egen faglighed i et agilt team.

Forca kan tilbyde dig en alsidig hverdag, fleksible arbejdstider og konkurrencedygtige ansættelsesvilkår med fokus på gode rammer for medarbejderne. Du vil indgå i en udviklingsafdeling bestående af 34 engagerede og ambitiøse kollegaer i et miljø, hvor den gode software, samarbejde og work-life-balance er omdrejningspunktet.

Forca består af 350 dygtige medarbejdere, der servicerer og rådgiver over 620.000 medlemmer indenfor pension. Forca arbejder efter agil metode og scrum og du vil indgå i et agilt team med kolleger på tværs af fagligheder.

Som udvikler hos Forca vil du indgå i hele udviklingsprocessen samt have ansvar for at udvikle og vedligeholde de forretningsmæssige løsninger til de 620.000 pensionsmedlemmer vi servicerer på vegne af vores kunder. Fagligheden er i højsædet, og vi har fokus på at skabe enkle, stabile og skalerbare løsninger med høj performance. Målet er hele tiden at skabe højere kvalitet og effektivitet gennem digitalisering, automatisering, robotics og forenkling af løsninger og systemer. Dine kompetencer vil blive udviklet gennem et tæt samspil med teammedlemmer fra andre forretningsområder.

.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• at udvikle løsninger på ofte komplekse forretningskrav ved en analyse af forretningens behov til selve pensionssystemet
• at indgå i hele udviklingsprocessen fra A-Z, herunder arkitektur, design, udvikling og test af løsninger med afsæt i C# .Net med særlig fokus på at levere testbar kode af høj kvalitet baseret på udviklingsprincipper som Solid, Clean code, Domain Driven Design mm. 

Din profil

Vi forestiller os, at du;

• Formentlig har en relevant IT-uddannelse, som eksempelvis Datamatiker, Cand.IT, Ingeniør, Datalog eller Cand.merc.dat – men det afgørende er din erfaring, indstilling og personlighed.
• Minimum har 3-5 års erfaring indenfor udvikling, hvor din værktøjskasse indeholder erfaring med C# .Net. 
• Har du erfaring med pensionsprodukter eller udvikling i en finansiel virksomhed, er det en fordel.
• Hvis nogle af dette klinger godt hos dig: Visual Studio, MSSQL, TFS, Automatiseret test, Design Patterns, Solid og Clean Code, Domain Driven Design mm., er det kun et stort plus.

Som person er du både udforskende og struktureret, og du finder brugbare fremgangsmåder og forfølger dine mål. Udover din høje IT-faglighed, er du også en hjælpsom kollega, en god teamspiller med en pragmatisk stil, der nyder at arbejde agilt.

Om virksomheden 

Forca er en af de største partnere inden for pensionsbranchen i Danmark og den eneste rendyrkede pensionsservice-virksomhed – ligeligt ejet af kunderne, Lærernes Pension, PKA samt Pædagogernes Pensionskasse.

Kulturen i Forca er kendetegnet ved at være uformel og uhøjtidelig med udvikling for medarbejderne, samarbejde og høj faglighed i centrum, hvilket giver er høj medarbejdertilfredshed.

Forca har siden 2013 arbejdet efter agil metode og scrum. Forca udvikler nye services i et tæt og agilt samarbejde med og på tværs af kunder, afdelinger og alle fagområder i Forca. Den agile tilgang med korte, intensive udviklingssprints gør, at det er nemt at skifte kurs, hvis der kommer nye indsigter, som gør, at kravene til den udviklede løsning, ændrer sig.

Lønpakken indeholder bl.a. en særdeles attraktiv pensionsordning, sundhedsforsikring, betalt frokost (arbejdstiden) samt 6 ugers ferie.

Forca har kontor på Tuborg Boulevard 3 i Hellerup.

Er du den rette profil?

Er du interesseret i dette spændende og udfordrende job, så klik på ”Søg job” og vedhæft din ansøgning samt dit CV.

Netgen håndterer ansøgningsprocessen og holder samtaler løbende, så vi anbefaler dig at søge hurtigst muligt.

Sæt turbo på IT-karrieren med en elevplads hos Netgen

Med en elevplads hos Netgen får du et udviklende og lærerigt elevforløb, som styrker og booster dit skillset til en karriere som IT-konsulent.

Netgen har rødder i vikar- og rekrutteringshuset Moment, og er specialiseret i at matche IT-talenter med spændende IT-projekter hos nogle af landets stærkeste og mest attraktive virksomheder.

Med afsæt i dine uddannelseskrav udarbejder vi et spændende forløb, skræddersyet til netop dig og dine kompetencer. Igennem IT-konsulentarbejdet vil du styrke din faglige- og sociale værktøjskasse, samt opnå en større indsigt i konsulentrollen. Vi hjælper dig med at udvikle dit talent, så det eneste du skal tænke på er at gøre, hvad du er bedst til.

Forløb & udvikling

Med en elevplads hos Netgen får du bl.a.:

• Ansættelse som IT-konsulent
• Forskellige opgavetyper, som er tilpasset dine kompetencer
• Faglige udvikling med afsæt i dine uddannelseskrav
• Spændende job i spændende IT-afdelinger hos alt fra små start-up til virksomheder til større koncerner

Opgavetyper

• Udrulning af Windows 10
• Installation og vedligeholdelser af kunders arbejdsstationer
• Oprettelse/ændring/nedlægning af brugere i en bred vifte af systemer (primært Microsoft produkter)
• Slutbrugersupport enten via telefon eller Remote Desktop
• Face to Face support af slutbrugere ifm. brug af IT-udstyr og installationer

Vil du høre mere eller har du spørgsmål?

Så send os en mail på: netgen@netgen.dk

• SCCM
• Windows 10 
•  Active Directory 
• ServiceNow

Dine onsite-opgaver kan blandt andet indeholde:

• Udrulning af Windows 10 
• Installation og vedligeholdelse af kundens arbejdsstationer 
• Oprettelse/ændring/nedlægning af brugere i en bred vifte af systemer, primært Microsoft produkter 
• Slutbrugersupport via telefon og remote desktop 
• Face to face support af slutbrugere i forbindelse med brug af en bred vifte af IT-udstyr og installationer 

• SCCM 
• Driftsopgaver i forbindelse med IT infrastruktur 
• ITIL- eller Cisco certificering 
• Erfaring med Active Directory