Job title: IT-supporter til international virksomhed i vækst
Job type: Permanent
Emp type: Full-time
Job published: 07-05-2021
Job ID: 33235

Job Description

IT-supporter søges til Sika Danmark A/S

På vegne af Sika Danmark søger Netgen en engageret IT-supporter med motivation for at have en bred rolle med stor indflydelse og ansvar. Ønsker du at arbejde med en bred vifte af IT-supportopgaver i en international virksomhed og har du lyst til et job med mange udviklingsmuligheder? Så har vi stillingen til dig.

Jobbet

Sika er en international virksomhed med kontorer i mere end 100 lande, og med mere end 25.000 medarbejdere på verdensplan og er en af verdens førende leverandører af kemiske specialprodukter til byggeri samt industriproduktion. I Danmark har vi to kontorer i hhv. Farum og Viborg, og du vil blive en del af et team på omkring 60 danske medarbejdere.

Rollen som IT-supporter er nyoprettet i forbindelse med et strategisk fokus på at samle IT-servicedesk-funktionen for de nordiske lande samt Benelux.

Fra Sikas kontor i Farum vil du få ansvar for lokal IT-support til dine danske kollegaer. Det er dig, kollegaerne vil gå til med alle IT relaterede udfordringer, som du løser med et smil, og det er samtidig også dig, som er ansvarlig for at bestille og klargøre nyt IT udstyr til kontorerne i Danmark. Derudover vil du fra kontoret i Farum også bistå resten af regionen og dine internationale kollegaer med IT-support. Din hverdag bliver derfor meget varieret med mange forskelligartede opgaver og daglig kontakt til både danske og internationale kollegaer.

Du vil få en vigtig rolle i at være den første til at modtage brugernes henvendelser over telefon og gennem helpdesk-system. Dine arbejdsopgaver vil derfor bl.a. indeholde:

  • En god blanding af SPOC / 1st line - herunder at dispatche til 2. og 3. level support, hvor nødvendigt
  • Oprettelse/ændring/nedlægning af brugere i en bred vifte af systemer, primært Microsoft produkter
  • Indkøb og opsætning af IT- og kommunikationsudstyr
  • Brugeroprettelser samt password skift
  • Leverandørkontakt

Du vil blive en del af et internationalt team med kollegaer i de nordiske lande samt Benelux. For den rette kandidat tilbydes derfor store udviklingsmuligheder karrieremæssigt, da Sika er en stor international virksomhed i vækst med fokus på talentudvikling.

Din profil

Vi forestiller os, at du har et par års erfaring fra en lignende stilling og nu er klar til næste skidt i din karriere. Det er derudover karakteristisk for dig, at du er udadvendt, opsøgende og er dygtig til at kommunikere med forskellige typer af mennesker.

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, det er dog en væsentlig fordel, hvis du enten er uddannet IT-supporter eller f.eks. datafagtekniker. Det vigtigste er, at du har et teknisk mindset, kompetencer indenfor IT-support og har lysten til at være en del af en virksomhed i udvikling og med store ambitioner på IT-området.

Derudover har du:

  • Erfaring med Active Directory
  • Erfaring med fejlsøgning
  • Erfaring med support af Microsoft Office samt Windows 10
  • Gode kommunikative evner på engelsk -både skriftligt og mundtligt

Det er en fordel, ikke et krav, hvis du har erfaring med driftsopgaver af IT-infrastruktur eller kendskab til ITIL.

Da Sika har en afdeling i Viborg, vil du ca. en gang om måneden tage turen over og besøge dine kollegaer i det jyske. Med tiden når verdenssituationen forbedres, kan der være mulighed for at rejse til virksomhedens kontorer i andre lande og yde support.

Opstart og arbejdssted

Du vil arbejde on-site på Sikas kontor i Farum.

Opstart er hurtigst muligt og vi kalder løbende til samtale – så søg hellere i dag end i morgen.

Er du den rette profil?

Netgen varetager hele ansættelsesprocessen, og vi behandler ansøgninger løbende, hvorfor vi anbefaler, at du søger hurtigst muligt. Er du interesseret? Så klik på ”APPLY HERE” og upload din ansøgning og CV.

Vi glæder os til at høre fra dig!